Tendederos Cubre Ropa Marta - Ortuella, Vizcaya, Biscay

Andre UK

Todo ha sido genial, fácil y rápido. Julio,el chico que vino a casa a montarlo muy profesional y amable.
100% recomendable

Conchy LV

Hace 28 años que tengo un colgador de ellos, sigue estando en uso y ahora me han colocado otro en otro piso y la colocación ha sido rápida y perfecta, el modelo es de los que los apartas de la ventana y me parecen una pasada. Encantada

María Begoña Rodríguez Jiménez

El colgador de acero inoxidable y de exterior que me instalaron tiene marcas de óxido en las varillas donde se cuelga
Pero lo peor de todo es que a los distintos WhatsApp, correos y llamadas Nadie ha contestado ni llamado para interesarse por la posible solución.
Si no hay atención post compra no se debería vender. Estamos hablando de 400€ de colgador...

Ik IN

Una empresa que no se la recomendaría ni a mi peor enemigo.
Tras instalar un tendedero con ellos en el 2020, en 2021 cuando tenia menos de un año empieza a dar un problema de fabricación el cual reclamé por teléfono y me dijeron que enviase por WhatsApp un video del problema del que no tuve respuesta alguna.
Él tendedero seguía fallando pero esperamos algo mas de un año para volverles a escribir para ver que pasaba y la respuesta de ellos fue que les dieramos la dirección para abrir un parte. Eso fue el 24/04/2023.
Desde entonces, ninguna noticia.
Segundo tendedero que les compro y claramente el ultimo.

Yanibel Cabrito

Vine a esta tienda por su gran nombre en Bizkaia. Mi casa está en obras y el profesional técnico que me lo puso me advirtió que quedaría alejado, no imposible de usar. Cuando tengo la oportunidad de usar el colgador dos semanas después, me soy cuenta de que no puedo colgar la ropa porque el tendedero queda esquinado. Lo comento en la tienda, atención muy amable pero poco productiva. Me comentan que en su política de empresa no contemplan devoluciones, pero en cambio si poner mal un toldo y no poner remedio alguno. Un profesional que pone mil toldos al día no puede dejar eso ahí y responsabilizar al cliente. El único remedio que me dan es retirarme el toldo pero aportar la salida y la ida junto a la obra de mano; es decir, pagar unos 120€ por no tener un toldo y llevarme el disgusto que suponía solucionarían. Ojalá no pase nada, pero si colgando la ropa un día me pasa algo por tener que sacar parte de la cadera para alcanzarlo incluso, entonces se buscarán responsables y tienen nombre y apellidos.

El tendedero es PELIGROSO. No se puede colgar la ropa sin sentir que si no andas con cuidado vas a caerte. Un profesional como el técnico o un servicio de "más de 50 años de trayectoria" no debería haber permitido poner ese toldo.
Pondré una reclamación a la OCU porque vuestra respuesta al conflicto ya me parece un vacile, a mi y a las otras personas que se han sentido engañadas por vosotros, vuestra nefasta política y vuestro pésimo servicio postventa.

Mar Cambra

Me atendieron muy bien por teléfono y como tenía mis dudas que se pudiese poner pedí que viniesen a verlo y pagar y salir de duda.

Conchi Perez

El colgador en sí es de buena calidad, pero yo me decidí por el cuadrado y despues de 5 años me me arrepiento cada día que tiendo o descuelgo la ropa, es mucho más práctico el sistema de toda la vida, el que da vueltas. Por otro lado, en este colgador se engancha la ropa cuando hay viento entre muelles y barras y he llegado a estar hasta 5 mm de reloj intentando soltarla, la verdad que es un desastre de sistema

Iker Perez

Tras comprar el producto voy a compartir mis vivencias con el ya que estoy decepcionado. Lo primero que tengo que decir es que no pongo en duda son las calidades del mismo ya que parece robusto, ahora bien los técnicos que lo instalan son de segunda, ya que ni saben instalarlos, ya sea porque lo ponen torcido o incluso llegan a instalar tendederos, que segun el espacio que tengas no van a ser funcionales e incluso inutilizables. Con esto quiero decir que por mucho que el tendedero sea bueno si luego no te lo instala un profesional no hay tu tia, ademas que no habla muy bien de la marca la poca preocupacion, por no decir nula, en resolver este tipo de incidentes y menos cuando ves que se pasan la pelota de unos a otros. Yo notifique a la marca de esta incidencia y no se hacen cargo, ya que como os decia se pasan la pelota del instalador a la marca y viceversa, pero la notificacion entro dentro del plazo de los 15 dias que tengo como consumidor europeo de devolver cualquier producto o servicio el cual no satisfaga con mis expectativas. Esto solo acaba de comenzar ya que tambien me voy a poner en contacto con la OCU e ire a la oficina municipal de consumidor para documentar y que quede constancia de todo. ¡¡CUIDADO NO QUE NO OS ENGAÑEN!!