Tea Shop Coso - Zaragoza

Carmen F. S.

Era cliente de la tienda hasta que hace dos años me pasó algo bastante desagradable. Hice una compra bastante grande en Navidad por lo que mis puntos de fidelidad eran suficientes para poder optar a una bolsita de té gratuita. Pregunté a la dependienta expresamente si esos puntos caducaban y me dijeron que no, al haber hecho una compra tan grande prefería esperar un tiempo a optar a esa premio de fidelidad ya que tenía té suficiente para los siguiente meses. Mi sorpresa es cuando a los meses vuelvo a la tienda a por la bolsita de té y la encargada me contesta que esos puntos están caducados y no me van a dar la bolsita de té gratuita. Le explico que la chica que me atendió en Navidad me dijo que nunca caducaban y con una mala actitud, bastante chulesca y condescendiente, me dijo que eso no podía ser así, dejándome a mí de mentirosa. Contacté por email con servicio al cliente y nunca me contestaron. Y así han pasado ya dos años en los que no he vuelto a comprar jamás en esta tienda. Al cliente se le cuida, no se le escupe en la cara.

Laura B.

La atención es siempre increíble, pero lo que realmente marca la diferencia es Andrea.❤️❤️❤️❤️

Ya nos conoce y nos trata como si fuéramos amigas de toda la vida. Es un encanto, súper atenta y profesional.

Se lo sabe TODO sobre los Tes y siempre tiene la respuesta perfecta para cualquier duda. Da gusto pasarse por aquí, porque más que una tienda, te hace sentir como en casa. ¡Gracias por un servicio tan cercano y de calidad!

Ana F.

Lugar con mucho encanto, me atendió una chica muy dulce y te aconseja fenomenal. Te dan a probar. 💕

Silvia L.

Llevo años comprando en la tienda del Coso, y me encantan sus infusiones, más unas que otras, pues para gustos...colores 🌈
Muy bien conseguidas muchas de ellas (bueno... he probado solo unas cuantas... pues hay muchísimas para elegir), y siempre traen novedades para no aburrirte 🧋
La tienda es muy bonita con todos los accesorios y variedades que venden 🤩
Lo que más me gusta, es que siempre tienen preparadas 2 infusiones calentitas para que pruebes, y que saben a gloria bendita. Un bonito detalle a VALORAR 😊
Cuando voy, tengo la suerte de que me sirven enseguida... y normalmente no tengo que esperar nada 🥰
Las vendedoras atienden bien, abriéndote las cajas que haga falta para deleitarte con su rico aroma 💐🪷🪻
Seguiré comprando aquí... pues da gusto entrar con la calidad del producto que venden (nada que ver a las infusiones de supermercado)
Así que, a mí personalmente, me parece correcto el precio dada la calidad 🤑
Mi infusión preferida: "Té Rojo (Pu Erh) Strawberry Cream"🫖🍓; aunque la última que acabo de comprar, una digestiva llamada "Infusión Plum cake"... está de infarto 😂. Esta última la hago muy concentrada, porque está mas rica, y a veces le añado un poco de bebida soja o avena, y así tambien está super buena 🤩
Hoy me dieron a probar la infusión de "Tiramisú" mezclada con bebida de Avena, y estaba increible 😛
Te dan alguna que otra muestra de infusión que tienen, o la pides tras tu compra. Pero me gustaría pudiera comprar solo 50 gramos para probar otras diferentes de muestras no te dan, y al obligarte a 100 gramos, no compro todas las que me gustaría probar 🎃
Me regalaron mis hijas una caja de "Set Vitamine" que contiene 7 latitas de "exquisitas" infusiones, y pasados 11 meses, me quedaba una latita por terminar, pero enmoheció dado el calor del verano, y como tenia garantía de 12 meses, me regalaron una nueva Caja con otras 7 latitas iguales, un DETALLAZO por parte deTea Shop. No me exigieron ticket... solo enseñarles la caja con su fecha caducidad
En global, agradecida al equipo Tea shop por sus maravillosas infusiones que sustituyo por repostería y dulces que no me convienen , mejorando en salud y manteniendo mi peso ideal 🧚‍♀️

Pipe

Mucha variedad de productos y muy bien expuesto todo. Muy buena la atención.

VALENTIN G. M.

Muy lentos en las cajas central para pagar un artículo que he cogido casi 45 minutos de espera ,no entro más

Jess C.

Una tienda pequeña pero con todo lo necesario, el visual estaba muy cuidado, bonito y ordenado.

No pongo más estrellas porque el precio es bastante elevado en cualquier producto.

Mi experiencia ha sido neutral ya que entré buscando un regalo y a pesar de que quedaba más de una hora para el cierre y que no había más clientes, he tenido la sensación de que no era muy bien recibida.

Si que es cierto que la dependienta ha resuelto todas las dudas que tenía pero se ha mostrado tan fría que daban ganas de irte, tampoco ha hecho el intento de ayudar o aconsejar.

No creo volver a frecuentar esta tienda ya que los precios y el trato no merece lo gastado.

Ana H.

He ido hoy por la tarde a comprar una taza de te con filtro y una cajita de té. Le he pedido a la empleada que lo envolviera junto y me ha dicho que quitaba la taza de su caja y ponía todo en una caja de regalo. He pagado, y mi sorpresa ha sido que me ha cobrado, sin avisar 1,90€ por la caja regalo. Le he dicho que antes me tendría que haber advertido y se ha disculpado, pero me ha molestado porque estoy segura que no tienen costumbre de decirlo ( como hacen con las bolsas). Mientras esperaba que me preparara la caja, las otras empleadas a todos los clientes les regalaban una bolsita de té negro que, por supuesto a mi no me ha dado la chica que me ha atendido. Estaría bien un poco de formación en atención al público.