PrimaPrix Madrid Cartagena - Madrid

Pilar

Fui con mi madre mayor en silla de ruedas con problemas de visión, y estábamos comprando en esta tienda.
La pedimos ayuda, a una tal Claudia, con gafas, que la aviso una compañera que ella no podía por atender y caso omiso, estando al lado sin hacer nada, no nos ayudo a coger un par de paquetes, que se nos cayeron al suelo, dado que mi madre tiene problemas, para coger las cosas, y yo con problema de movilidad en extremidades superiores, con menos discapacidad que ella, pero lo suficiente para necesitar ayuda en según qué situación y nunca nos había pasado, en ninguna cadena.
poniendo malas caras, luego en caja igual mala educación y trato al cliente.
Es una vergüenza, que tengan a una empleada así trabajando ahí, ya hemos visto otras reseñas de ella, no buenas y ahí sigue.
y encima no ayudando a gente mayor y con discapacidad, lo más grave, siendo colectivos vulnerables.
Haremos un escrito colectivo, de todos los clientes de que estamos descontentos con esta empleada, no quedará otra.
Y lo haremos llegar a donde sea necesario, habiendo reseñas de ella no buenas, y nadie hace nada, siendo graves.
En otras cadenas, por mucho menos se toman medidas, se prescinden de empleados.
Hacen perder clientela, encima de años y como son colectivos vulnerables, otros ni van por su trato, no nos queda otra, que seguir yendo encima, por limitación de movilidad, a otros sitios ni podemos, por temas de salud.
Una vergüenza

Tito F.

Fui a por algo de picar y había unas tortillas pequeñas con una pegatina roja de "50% de descuento en caja", cogí una y un refresco, cuando fui a caja, no me habían hecho el descuento que decía la pegatina, me pusieron una excusa mala y al final solo me llevé el refresco, aunque solo fuera por el feo de engañar al cliente. No me importaba pagar el importe entero porque la tortilla era barata en realidad, pero no me gusta que me mientan y menos cuando se trata de dinero. Total, que me quedé con hambre por dignidad

Rebeca S.

Experiencia nefasta, de clientas de toda la vida de años, con un chico que nos dijeron para cualquier reclamación se llama Hermes.
Pasando de malas formas, los productos con desgana, le preguntamos por un par de cosas, y malas contestaciones, tanto a mi como a otra clienta. En otras cadenas grandes por menos, prescinden del personal.
No se entiende, como en una cadena que se supone que es seria, tengan empleados que no saben tratar al cliente, como es este caso, desprestigia a la cadena.

Una pena

Marta G. L.

Voy con muletas y tengo dificultades. Siempre me ayudan y me tratan fenomenal. Ya saben lo que busco, que pago con tarjeta, etc... Desde la actual formadora, Hermes y demás personal. Gracias a todos. Marta G. 2025.

Pilar R.

Lamentable un energúmeno de dependiente llamado Hermes que, a voz en grito al intentar entrar me dijo “no puedes pasar”, hecho un loco, con pinta desaliñado. Por qué me tutea? Solo iba con mi perro y chillando me echó del local. Vaya trato, nada recomendable y todo por ese dependiente que espero que echen por maleducado..

emilia B. P. M.

Estoy conociendo ahora la tienda. Los precios muy buenos. Y la atención es magnifica, todos mu

y serviciales especial un chico alto , muy moreno. Q me guía en los productos q necesito. La verdad es una pena lo de no llevar a domicilio, pero entiendo q la función de este super es otra. Gracias

LMaria G.

Una vergüenza, somos clientes habituales de este súpermercado.
Una chica con coleta y gafas.
una tal Claudia.
Fui con mi padre, con discapacidad, el en silla de ruedas, se nos cayeron un par de cosas, yo iba con muletas, y no nos quiso ayudar a cogerlo, porque estaba colocando unas latas.
Luego otro día en la caja, pasaba los artículos de mala manera, con desgana, y hablando con malas formas a los clientes.
Muchos clientes habituales, tenemos quejas de la misma persona, gente mayor, hay de todo, por su falta de educación y no saber tratar al cliente, hay gente que ya ni va.
Es una pena, que en un sitio con esa ubicación, tenga este tipo de trabajadora, con esas pocas ganas, falta de educación empatía y modales.
Pierden clientes, y deja mal a la tienda, su imagen, y a la propia cadena, más la gravedad de la discapacidad.
Esperemos que esta reseña, colectiva, sirva de algo, con esta empleada, si es un sitio serio, servirá.
Los clientes se merecen un buen trato para no perjudicar ni a la cadena, ni a la tienda lógicamente.
Una pena

Vanessa F.

Los precios y productos excelente , pero la atención pésima…. Esta mañana estuve x la tienda y después de dar unas vueltas x la tienda le pregunté a la chica x unas cremas que lo había visto en una publicación y la chica que estaba reponiendo los productos me contestó de una muuuu poco amable, como si la hubiese molestado la pregunta