Parafarmacia Derm+ - Valencia, Valencia

Erika Mabale

He estado esta mañana porque me hacía falta un solar, le comento a la dependienta que utilizo el protector solar de La roche posay, y que ya una vez estuve ahí y me deje asesorar y me vendieron uno que me dejaba la piel muy brillosa , cosa que no me favorece porque tengo la piel grasa y con acné. En vez de decirme directamente que no tienen el solar de la roche posay me saca uno y me dice que es muy recomendable y que es de toque seco, yo confiando le pregunto si no deja la piel blanca, porque siendo negra he probado varios solares que si me dejan blanca, a lo que ella me asegura que no, no deja la piel blanca, me compro el solar que me ha valido 31€, me lo pongo ahí mismo porque salía de hacerme un peeling y no me había echado protector solar. para mí sorpresa, el protector me deja la cara súper blanca a lo que ella me dice que no, no me deja la blanco sino que es el brillo. Me miro al espejo, y si, tenia la piel blanca, y me dice que no puede devolverme el dinero que porque ya he pagado y he abierto el producto. Podría haberme dicho desde un principio que no tenían en solar que buscaba en vez de haberme echo gastar el dinero de esta manera. De la rabia la deje el solar en el mostrador y nisiquera me lo llevé. Esto es una estafa, me saca un solar que no he pedido asegurándome que me iría bien cuando no ha sido así y ella misma ha podido verlo. Cada vez que tenga que hacer un pedido en Dermia definitivamente será online, porque vaya timo y mal asesoramiento de parte de sus dependientas.

Juan Pablo Martínez Alejos

Trato excepcional; dedicando la máxima atención y con todo el tiempo que fuera necesario para aclarar mis dudas.

Sara

Mala atención telefónica por parte de una de las dependientas. Hago 3 pedidos para casa, uno me llega con varias muestras y otro sin nada, lo comento a la chica que me atiende y su respuesta es: "hombre si no tengo nada que quieres que te ponga?" Su respuesta me asombra y me quedo callada, me dice: mira si que te puedo poner alguna muestra en este pedido y al llegar el pedido era un sobre de crema de 5ml, una burla. Agregar que mis pedidos nunca han sido menores de 80€
Tienen buenos productos, pero la atención de una de las dependientas es pésima, por lo que no volveré a comprar y trasladaré el suceso al Doctor.

opi crit

Ni en internet ni en la propia tienda se señalaba que los sábados de agosto no se abría. Vale que la info de internet no es fiable pero, hombre, un cartelito en la puerta advirtiendo que se cerraba....Estuve esperando 20 mn el último sábado como una tonta.

Manuel Borja

Muy profesionales las personas que me han atendido de verdad cómo se nota que están bien formadas y muy contento con los resultados de lo que me han recomendado

Alonso Blanco Manjon

Trato fenomenal y atención inmejorable muy contento con el resultado

C D

Best brands like Biostethique, Dermmia etc

Madalena Poveda