Optica2000 El Corte Ingles San José de Valderas - Alcorcón, Madrid

Optica 2000 El Corte Inglés San José de Valderas es una empresa ubicada en Alcorcón, Madrid, España. La dirección es Calle Sahagún Inglés San José de Valderas, Km 11 500, P.º de Extremadura, 28925 Alcorcón, Madrid, España. El teléfono es 916124006 y la página web es optica2000.com.

Especialidades

• Óptica
• Oftalmólogo
• Optometrista
• Tienda de gafas de sol

Otros datos de interés

• Recogida en tienda
• Compra en tienda
• Acceso para sillas de ruedas
• Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
• Se necesita cita
• Visita rápida
• Pagos con móvil vía NFC
• Tarjetas de crédito
• Tarjetas de débito

Esta empresa tiene 35 valoraciones según Google My Business y una media de opinión de 3.4/5.

👍 Opiniones de Optica2000 El Corte Ingles San José de Valderas

Mayte A.

1/5

Llevo casi un mes esperando por mis gafas de sol graduadas, iban a tardar 8 días. El teléfono no lo coge nadie. He ido físicamente a reclamar mis gafas y una factura de hace 1 mes de otras gafas, no tienen nada. Alegan que han cambiado el sistema operativo y les está dando muchos problemas. Yo he pagado por adelantado y agradecería que el responsable del cambio en el sistema, sea consciente del caos generado a los clientes. Por mi parte, dudo mucho que vuelva a acudir a esta óptica y si no me Dan una solución a mis gafas , solicitaré el reembolso de los 900 euros que aboné hace un mes y sin que nadie me contact

Miguel T.

1/5

Horrible experiencia. Al realizar la compra de unas gafas les explico mi necesidad de tenerlas antes de una fecha concreta y me dicen que no hay problema que como mucho tardan 10 días.
A los 16 días intento ponerme con ellos por teléfono para ver como va mi pedido, y tras esperar un buen rato hasta que me cogen la llamada, el call center que la recibe me dice que se pondrán en contacto con la tienda para que me llamen.
A lo largo de toda la mañana no me llama nadie, y ante lo cual me presento en la tienda. Una vez revisada el dependiente me dice que ha habido una rotura en las lentes y que las han vuelto a solicitar que se hagan.
Ante lo cual desisto en la compra realizada. ¡Pero no acaba ahí la situación! a la media hora de haber desistido en la compra me llama de nuevo el dependiente y me dice que acaban de llegar las gafas!!
Al haberme mentido con el rollo de la rotura de lentes. Prefiero realizar mi compra en otro lugar.

Nathalie1102

5/5

Llevo años haciéndome las gafas aquí y la verdad ninguna queja. Las personas que te atienden son muy amables, te atiende y hablan contigo. Las mediciones son bastante precisas y las entregas son rápidas

Nieves L.

2/5

El servicio de atención telefónica tipo calle center que han puesto recientemente es nefasto. Hay que llamar muchísimas veces y esperar muchísimo tiempo para que te atiendan. Y encima luego no saben si un trabajador, por el que preguntaba para que me revisase la graduación, ha cambiado de centro, está de vacaciones o se ha ido de la empresa. Y tampoco saben decirte el tiempo que hay que estar con lentillas previamente a la revisión. Realmente dan ganas de irse a otra óptica. Una lastima, porque el servicio que dan en la óptica es bastante bueno (aunque siempre hay que esperar incluso teniendo cita....).

Douglas V.

1/5

La atención es muy mala, iba emocionado a comprar una nueva montura y la señora que estaba atendiendo me ignoró por completo, le pregunté por una marca específica de monturas y al notar mi acento latino me dijo que no podía atenderme.
Esto fue a las 11:20am

Pichirichi

1/5

Hay 4 atendiendo y son más lentos que el caballo del malo. Montan unas colas que no veas y su formación nula, tienen que estar llamando por teléfono para que les ayuden porque no saben manejar los ordenadores. Habrá que buscarse otras ópticas.

Susana R.

1/5

Donde unas gafas tardaban una semana en entregarla, desde que han cambiado el sistema han pasado a un mes, es un poco vergonzoso

elena S.

5/5

El trato al cliente es fantástico. Juan Carlos trata con mucha amabilidad a los clientes y presta especial atención a las personas mayores. Teniendo en cuenta que se tratan problemas auditivos a veces importantes, es de agradecer ese buen trato y cariño y el tiempo que invierte en cada cliente