Óptica Tera - Sevilla, Sevilla

ALMA

Espectacular el trato!!! una profesionalidad alucinante, te lo explican tooodo!!! de una manera que lo entiendes perfectamente. Las mejores gafas y lentillas que he tenido en mi vida. Yo soy una chica muy especial e intensa, porque me gusta preguntar todo, quiero tener siempre lo mejor y en esta óptica lo he tenido, gracias por la paciencia y el tiempo que me habéis dedicado.
Lo recomiendo al 100% !!!!

Marta G.

Fui a esta óptica por que ví que tenía buenas reseñas y prácticamente me estafaron , me dieron un diagnostico el cual me pareció bastante raro porque decían que, yo solo tenia 0,5 de miopía ( cuando llevo años con 2,50) me cobraron la consulta 50€ para hacerme 5 pruebas y darme un diagnostico falso, el remedio que me dieron para lo que supuestamente decían que tenía era ir bajándome la graduación poco a poco hasta llegar a 0,5 ( Lo que implica comprarme cristales nuevos cada mes) Y por si fuera poco me cobraron 150€ SOLO CAMBIAR CRISTALES!
Me los cambié dándoles un voto de confianza, me lleve semanas con dolores de cabeza Horribles, sin ver nada bien y con mucha angustia de sin saber que me estaba pasando.
Me fui a un oftalmólogo de pago y allí me confirmaron que me habían estafado.
Espero que este comunicado sirva para que no jueguen con la salud de las personas.
Y sobretodo para que no pongan reseñas falsas, porque no me creo que yo sea la primera.
Es una pena que vean a una chica de 19, viviendo sola en Sevilla y se dediquen a estafar y a jugar con la Salud.
Esto ocurrió en febrero, se quedaron con mis cristales y no se dignaron ni a llamarme nunca más…

Marta G.

*CONTESTACIÓN A LA RESPUESTA A MI ANTERIOR RESEÑA*
Nada mas lejos de la realidad de sentirme yo estafada al comprobar que todo lo que usted me dijo de no tener la diotria correcta era totalmente erróneo.
Creo que Honestidad es lo que más me sobra en el mundo, de ahí el no denunciar lo ocurrido ya que esto es DENUNCIABLE.
Voy a responder a Todo lo que usted le ha dado la vuelta para intentar quedar bien ya que es completamente falso y alejado de la realidad todo lo que has mencionado…
En primer lugar EN NINGUN MOMENTO usted me comentó que en la siguiente cita para la revisión y volver a BAJAR la dioptría que NO se me cobraría, por lo cual intuyo que lo dirá ahora para intentar quedar bien.
Tengo pruebas claras de que SI entendí el diagnóstico de las pruebas, mientras le mandaba un audio a mi madre explicandoselo USTED interviene en el audio reafirmando y explicando la situación (Por lo que espero no intente dar a entender que no entendí bien porque no tendría problema de enseñar el audio) Quizas no sea el hecho de entender bien sino de usted que no se ha explicado bien.
Y si, como bien explica usted tengo 2,50 de miopía en el ojo derecho y 0,50 en el izquierdo y otra cosa de la que tengo prueba también es que me bajo 0’75 en el derecho y 0’25 en el izquierdo ( Con lo cual es totalmente FALSO lo que dice de que no me quería bajar hasta tener 0,5) porque es lo USTED me dijo y no estoy manipulando para nada porque es LA VERDAD.
Por otro lado, Surrealista que digas que DESECHASTEIS MIS LENTES PORQUE NO LAS QUISE, en NINGÚN momento dije que nos las quería ni me disteis opción de quedármelas, me dijisteis las guardamos nosotros por si hay que volver a ponerlas. De saber que las ibais a desechar, me las habría quedado.
Y como usted termina su respuesta recalcando la honestidad, la cual, le recalco yo que me sobra.
Soy una chica de 19 años que te has aprovechado de mi juventud y realmente me da pena que haya gente que juegue así con la salud de las personas.
Cuento mi experiencia desde mi Educación,nada de lo que he contado es falso .

Andrés C. F. R.

Grandes profesionales que han vuelto a ofrecer sus servicios tras el confinamiento.

Mi mujer tenía un problema en la vista que requerían para su corrección un tallado de prismas en la lente que era muy delicado y nos recomendaron acudir a ellos. La respuesta técnica no pudo ser mejor, no se notaban los primas, estéticamente inmejorables. Nos merece la pena cruzar la ciudad para acudir a ellos reservando la cita con tiempo.

Mariola

Total y absolutamente recomendables. Mercedes es una gran profesional, lo que unido a su enorme interés, dedicación y la gran importancia que da a dejarlo todo muy bien explicado, hacen que sea muy difícil competir con ella, no pude encontrar a nadie mejor en quien confiar mi vista.

Gabi es el complemento perfecto, sumando con su atención y disposición a aclarar todo lo necesario.

Tanto las gafas (muy originales) como las lentes son de gran calidad.

Son muy cercanos y lo hacen todo muy fácil.

macarena S.

Son unos grandes profesionales. Acudí allí porque tenía un dolor continuo en uno de los ojos y para una graduación más exacta para mí caso y tengo que decir que me dieron una solución excelente.

Tarto cercano y claro. Te lo detallan todo para que lo entiendas.

Gonzalo S.

Fui a esta óptica por una recomendación, porque llevaba meses con un extraño problema en la vista y muchísimos médicos no encontraban solución. Allí me diagnosticaron un problema de diplopia o visión doble. Con el tratamiento y la ayuda que me asignaron pude solucionar el problema y a día de hoy veo correctamente. Estaré eternamente agradecido por el trato y la ayuda que me dieron.

Susa B.

Maravillosos profesionales. Llevo 5 años y no los cambio por nada . Mercedes es una crack. La consulta lo vale porque ella lo vale. . Gabriel el perfecto complemento. Aconsejable al cien por cien y muy formales y puntuales en las citas