Farmacia Olaizola 24H - Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa

Angel B.

No recomiendo ir a esta farmacia, hay al menos otras dos por la zona a solo un par de manzanas en donde las personas que atienden son más agradables.

Especialmente mal la atención si vas durante el.hieario nocturno cuando están de guardia.

Tengo claro además que no aplican correctamente la ley de protección de datos personales. 🤦

IMC

Les respondo. Yo no les hice encargar nada, únicamente fui a comprar un producto que me habían recomendado, desconociendo que me iban a pegar ese sablazo. Ya digo que no sé de quien es la culpa, pero como se han molestado en contestarme, añado:

Si el equipo farmacéutico del que habla me hubiese informado de lo que me iba a costar ese champú y de que tenían productos muy similares a 1/3 de ese precio, no habría escrito esta reseña. Obvio. Y me hubiese decantado por uno de ellos. O me hubiese ido directamente a Promofarma a adquirir el deseado por menos de la mitad de precio.

No obstante y ya que estamos. Con otros productos que tienen en la tienda y que antes compraba allí, pasa parecido. Mucho más barato online. Sin esos intermediarios que hasta os "doblan el precio". Y me lo traen a la puerta de mi casa.

Y lo digo sin acritud porque entiendo que ustedes tienen unos gastos añadidos y un asesoramiento del que por desgracia en esta ocasión no he podido disfrutar. La información ha llegado muy tarde. Bueno, no se acaba el mundo, ha sido un malentendido.

Por último, decirles que agradezco sinceramente su disposición a realizar la devolución de dicho producto, de verdad, pero eso no cambia el hecho de que duplicar el precio de un producto, es una salvajada. Y más sin informar de ello. Y no se justifica ni aunque pueda ir a comprarlo a las 3 de la mañana. A quien corresponda.

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RESEÑA INICIAL: Antipiojos de 100 ml: 38,55€, en Promopharma 18€. No me extraña que el pequeño comercio se vaya al garete... No sé de quien será la culpa, pero no es de recibo que el consumidor tenga que pagar eso. Menudo sablazo. A partir de ahora, única y exclusivamente, cuando no me quede más remedio. Que será pocas veces, lo siento.

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RESPUESTA: Hola, hemos intentado contactar con usted para que pudiésemos hacer una devolución del producto que encargó en la farmacia.

Informarle que en la farmacia tenemos muchos productos similares con casi la misma composición que nos hizo encargar ( el neositrin). Con esos laboratorios trabajamos de manera directa y los tenemos a un PRECIO que es 1/3 de lo que nos hizo encargar al intermediario.

Ofrecemos alternativas muy parecidas a un precio mucho más reducido pero si quiere esa referencia puntual la encargamos a un intermediario que nos puede hasta doblar el precio. No obligamos a nadie a comprar el producto y si lo hubiese querido devolver no hubiese habido ningún problema.

En la farmacia hay un equipo farmacéutico con su correspondiente atención durante 24 horas para dar el mejor servicio de manera profesional y humana.

Además, no cambiamos el precio según la oferta y la demanda y que si algún día necesita por una urgencia un producto ese producto costará lo mismo a las 3 de la mañana que a las 3 de la tarde.

Saioa A.

Acudí a una consulta con Uxoa hace bastante tiempo por un problema de cándidas. Me puso un tratamiento homeopático/ natural que me costó un dineral. Como no solo no me hacía nada el tratamiento si no que además estaba peor, llamé por teléfono para que me indicara qué hacer (seguir, cambiar y coger otra cosa...). Insistí varias veces porque no había forma de que me devolviera la llamada. Al final no me dió ninguna indicación y fue una ginecóloga la que me ayudó. Me parece increíble que encima vaya dando consejos por redes sociales alguien así.

Juana T. L. P.

Increíble la atención tan completa de esta farmacia. Me atendieron rápidamente la consulta que les planteé y me guiaron y aconsejaron sobre los suplementos apropiados para mí situación. El envío muy rápido. Te da garantía de suplementos de calidad. Enhorabuena por vuestro compromiso con la salud de verdad y gracias por vuestra ayuda.

Luisa

Excelente servicio 24h y personal atento, preparado y dispuesto a ayudar, siempre dando soluciones y atención personalizada. Me encanta el uniforme tan alegre que llevan las chicas! Volveré!

Sirianakira

Esuna farmacia que llevo acudiendo muchísimo tiempo desgraciadamente por mucha medicación que tengo que tomar. Pero en este lugar siempre han sido excepcionales conmigo. Un trato discreto y de confianza. Además aconsejan muy bien y tienen productos de amplia gama. Por mi parte ningún tipo de queja y todo mi agradecimiento.

Gloria C.

Todos muy amables. Muy atentos. Maider es estupenda. Enseguida te contestan a tus preguntas y te recomiendan qué tomar. Yo estoy en Huelva y ellos en San Sebastián. Los envíos son muy rápidos. Estoy muy contenta con ellos.

Susan M.

Maravilloso trato, son unos soles, y tienes realmente de todo, además 24h!! Si tienes alguna urgencia tocas el timbre que hay en la puerta y siempre hay alguien para atenderte, una suerte 🤍🌿