Farmacia Ojeda San Miguel - Miranda de Ebro, Burgos

Alicia O.

Lamentable. Solicité una inyección bajo receta que había que reservar y la chica que me atendió me dijo que sin problema podía recogerla el mismo día que me la tenían que poner. A mi sorpresa cuando voy a recogerla me dicen que la receta esta caducada y que no entraba por la seguridad social, evidente de pagar 4€ a 60€, buena diferencia, si hay una fecha de caducidad en la receta podrían avisarlo, no darte la confianza de poder recogerla para ver si después te cobran los 60€. Está claro que no vuelvo.

Raquel P.

Lamentablemente, mi experiencia en esta farmacia ha sido muy decepcionante. Fui a esta farmacia porque era la que estaba de guardia a las 9:30 de la mañana para recoger un jarabe para mi hija pero no me lo quisieron dar. Me enviaron al hospital para que me entregaran la receta en papel (tenía la receta para recoger el martes 24), y tras esperar una hora y media en urgencias en el hospital vuelvo a la farmacia y me dicen que no tenían el jarabe que necesitaba, me lo podían haber dicho la primera vez que fui. La farmacia no quiso colaborar, a pesar de que en ocasiones anteriores sí me lo habían dado en otra farmacia y sin ser el día exacto en que cumplía la receta, la actitud del dueño fue muy poco profesional y desagradable. Me dijo que era mi problema y que debía haber calculado la cantidad del jarabe para no quedarme sin él, en un tono muy maleducado. Cuando intenté poner una reclamación, el dueño me respondió de manera grosera, asegurando que esa hoja de reclamaciones no serviría de nada y que él presentaría una reclamación contra mí por haberlo amenazado, lo cual considero totalmente injusto y falso en ningún momento lo amenacé. La atención recibida fue pésima y el trato, muy por debajo de lo esperado. No recomendaría esta farmacia para nada.

Ivan D. C.

Compré un colirio en esta farmacia y me cobraron 2 € y pico más que en otra farmacia me parece una estafa. Por qué puede haber una diferencia de precio pero 2 € y pico me parece un timo descarado. A no ser de que sea la farmacia de guardia no volveré a ir jamás

Santiago F. C. M.

Les falta mucha amabilidad y tener la piel menos fina, he ido porque era la de guardia si no ni voy. Una pena.....

Raquel S. M.

ULTIMA VEZ QUE PISO ESTA FARMACIA. El dueño, jefe o lo que sea debería cuidar sus formas atendiendo al público, más aún cuando son clientes habituales como yo. Febrero de 2023. Me recetan un medicamento en el médico y voy solamente con la tarjeta de crédito, sin nada de efectivo. Una de las chicas me pregunta si no llevo nada suelto y la digo que no, que solo llevo la tarjeta, me dice que espere un momento y la veo que sale ella y detrás su jefe, con muy mala cara y una prepotencia y soberbia... Me dice: vamos a ver, hay unos mínimos para pagar con tarjeta (no tienen el cartel por ningún lado, algo que es obligatorio si quieres exigir el pago mínimo para pagar con tarjeta). Le repito lo mismo que a su empleada y le digo que sino que voy a casa y vengo con dinero. A lo que responde: NO TIENES NI UNA P*** MONEDA DE 20 CÉNTIMOS? Le digo que no, que sino habría pagado en efectivo evidentemente. Y le dice de malas maneras a la dependienta que me cobre. Me fui diciendo que era clienta habitual pero que era la última vez que me veían el pelo.
Disfruta de tus malas reseñas que te las has ganado a pulso. Vamos, será por farmacias...

Raquel L.

En mi vida me han tratado TAN MAL en una farmacia.
No vas por gusto, vas por necesidad buscando un medicamento y encima te trata de esas maneras.
NO VOLVERE.
PD : Me voy hacer más de 20 km en busca de mi medicamento.
GRACIAS!!

Antonio

Llevas una receta de la Mutua donde pone 2 envases y solo te dan 1...., pq dicen que no pueden... Y con excusas... Del Real Decreto...
Lo comentas en la mutua y dicen que no les ha pasado nunca...
Vas a otras farmacias y ningún problema...

Tras respuesta del propietario:
Pregunto en otras farmacias y me remiten el Real Decreto y que no es como dicen... :

1.º En cada receta médica en soporte papel se podrá prescribir un solo medicamento y un único envase del mismo, con las excepciones previstas en los apartados 2.º y 5.º

En el caso de presentaciones orales deberá tenerse en cuenta que se podrán prescribir hasta dos envases siempre que tengan la misma Denominación Común Internacional (DCI), dosis, forma farmacéutica y formato.

Nada recomendable.

GAS M. (. T.

Hoy domingo 28 de noviembre, me acerco a la puerta de la farmacia y con mucha educación y respeto ya que estaba paseando a mi mascota pues soy del barrio, le pido a una de las dos chicas que había atendiendo, que si me acerca un médicamento a la puerta por no tener mascarilla y habérmela dejado en casa , y me contesta con mucha soberbia y radical que NO, le pregunto de verdad no me puedes hacercar a la puerta el medicamento y te lo pago ? me vuelve a decir que NO! Pues bien como este establecimiento tiene pocas reseñas y la que tiene es mala habla de impersonalidad y de trato frío , LO RATIFICÓ !! Las demás son estrellitas de valoraciones !! Así el propietario que aún sabiendo que tenemos que ir a su establecimiento por narices para nos dispensen los medicamentos, sepa el tipo de personal que tiene atendiendo y por esas circunstancias cada vez iremos menos la gente del barrio , por qué bien cerca de él, hay otras farmacias mucho más entregadas al servicio del consumidor y con mucha más empatía con los clientes . Cualquiera que vea mis reseñas es la primera vez que pongo una Mala o regular pues no es ni Mala! que no soy un difamador ni tengo nada en contra del buen funcionamiento de la sociedad , pero si como consumidor y empresario lucho por un mejor y mas grato servicio , cosa que en esta farmacia el 15 años jamás he tenido viviendo encima de ella y visitándola yo o mi familia a menudo según lo hemos requerido . ÚLTIMA VEZ .