Farmacia Carlos Fernández Pérez - Murcia

Ceci

No os recomiendo esta farmacia y os cuento mi caso. Tras veinticinco años de fidelidad como cliente, he recibido un trato sencillamente bochornoso.
Adquirí hace unos días un colirio y me lo venden en mal estado. No le di importancia pero la caja se hallaba chafada por un lado y un poco abierta la solapa.
Al principio no le di importancia, pero cuál es mi sorpresa cuando me doy cuenta de que el colirio no me está haciendo ningún efecto. Por fortuna, guardaba todavía la botellita anterior y gracias a eso pude salir del paso.
Han estado mareándome tres dias vía telefonica. Realizándome encuestas acerca de cómo uso yo el colirio. He recibido 9 llamadas telefónicas en tres días.
Finalmente, el propietario me asegura que cambiará el producto por uno nuevo. El propietario incluso me cita en una hora específica, pero en el último momento se arrepiente, me llama por teléfono y me indica que no piensa hacerme la devolución. Alude, con total desfachatez, a que ni siquiera está seguro de que sea un tratamiento recetado por el doctor. Le indicó que es un tratamiento crónico, mandado en su día por mi oftalmólogo del reina Sofía. Pero que por desgracia no los receta el seguro este tipo de colirio, por lo tanto nunca llevo receta. Usando de una doble moral terrible, ya que para vendérmelo durante todos estos años no le ha importado que no llevará la receta.
Desconfianza hacia una cliente de más de veinticinco años. Me he sentido profundamente estafada. Lo peor es que existe un contraste absoluto entre la inocencia de sus dependientas y la mala baba del propietario, ya que a la chica con la que hablo se le escapa que se han hecho algunas devoluciones sin problemas a otros clientes.

Falta de profesionalidad y empatía. Falta de clase trato bochornoso hacia una cliente tan antigua y tan fiel. Hay mucho mejores farmacias y con mejor trato , mucho más nobles y empáticos por la zona.👎👎👎

Carmen N. G.

Hoy hemos ido mis primas y yo a hacernos el segundo pendiente y el trato ha sido fantástico, la chica encantadora y muy cercana. Estamos muy contentas con el resultado y cero dolor

Carmen Z. B.

Hemos ido hoy mi madre y yo para hacernos el segundo pendiente y a parte de que no ha dolido nada, ha sido rápido y nos han tratado genial. Nos han atendido dos chicas majisimas, muy recomentable.

Raquel B. N.

Muy contenta con el trato de todo el equipo, cualquier duda están siempre ahí para solucionarlo, te atienden con tiempo y te explican todo con claridad, se nota cuando las personas siguen formándose en su trabajo y les gusta. Enhorabuena porque seguiré siendo clienta da mucho gusto tener una farmacia de confianza donde te hacen sentir como en casa

Eva M.

He probado en otras farmacias la fórmula magistral que me recomendó mi dermatologo para un problema en la piel y solo en la vuestra he notado la eficacia al cien por cien.
A parte un trato exquisito.
Muy agradecida también por las muestras antes de comprar, para asegurarme que son perfectas para
mí piel.

Rebeca S. M.

Muy recomendable. Suelo ir con frecuencia y estoy muy contenta con el trato del personal, son muy amables y tienen muchos conocimientos sobre sus productos. Diría que es mi farmacia de confianza.

Manuel V. G.

Es una farmacia estupenda, en la que tienen absolutamente de todo y si no lo tienen, te lo piden y en poco tiempo lo recibes.
Justo esta mañana he tenido que ir y el farmacéutico que me atendió me aconsejó y me ha resuelto una duda tenía.
Las chicas que están allí son encantadoras y siempre me tratan genial.
Farmacia recomendable 100x100!!!!!

Luis A.

Explico mi experiencia tras varios años pidiéndole un tratamiento para el pelo que debían hacerme en el laboratorio.
En cuestión de 3 o 4 años ha doblado literalmente el precio, empezando primero por 42 € y cobrando ahora 80 € (ellos dicen que han subido los reactivos, pero suben para todas las farmacias de España, tampoco me vale que digan que cambié la composicion cuando en la nueva farmacia en la que pedí presupuesto me cobran la mitad justa, 40€).
Asi que he mirado en otras farmacias, y que pena no haberlo hecho antes por confiar y ser fiel a esta farmacia, ya que me van a cobrar como he mencionado la mitad por la misma composicion/formulación o tratamiento y mismos días, lo que me parece un abuso terrible.
Antes de confirmar un producto pidan presupuesto en otros lugares!.