Eurostars Blue Coruña - A Coruña

Maria J. V.

Mala experiencia con este hotel!! |Habíamos reservado con antelación para el fin de semana del 7-8 de marzo porque teníamos una celebración.|Queríamos una habitación con terraza y cama doble y eso fue lo que solicitamos en la reserva que la realizamos en la web de la compañía Eurostars. Dos días antes me llamaron del hotel para confirmar la reserva ( buen detalle, bien) y preguntar si necesita parking. Pero los problemas aparecieron cuando llegamos a la habitación, ya que esta tenía dos camas, no 1. | Volvimos a recepción para informarles de lo que creíamos que era un error y nos dijeron que no, que era eso lo que habíamos reservado, pues no había habitaciones con terraza y cama de matrimonio disponibles. Protesté, pues la condición de la reserva era habitación con terraza cama de matrimonio pero me dijeron que eso era sólo bajo demanda, es decir, si estaban libres y que no estaba libre porque solo tenían una y estaba ocupada por un huésped desde hacía 10 días. |Así que era esa, o una de categoría inferior con cama grande. |Nos cambiamos, y lo que nos dieron fue una habitación infinitamente más pequeña con unas vistas horribles y por supuesto sin la devolución de la diferencia del importe de la reserva de la habitación con terraza que eran más de 20 € más cara. |Cuando les pregunté por qué no me había informado de esto en la llamada de los días antes pusieron cara de poker y no supieron contestar. |Pero bueno, lección aprendida! un hotel al que no volveremos!!|Así que, CONSEJO: si pensáis reservar en ese hotel aseguraros bien de que tienen lo que vosotros pedís y por lo que vais a pagar, porque si no una vez llegados allí no hay forma.

Pablito P.

Ventajas: Ubicación excelente. Trato en recepción excepcional. Muy limpio
Problemas: al reservar la habitación con terraza pone que esta tiene vistas al océano, lo cual difiere bastante de la realidad (la 1102).
El desayuno muy mejorable; además, finalizando el horario de desayuno a las 11, hemos bajado a las 10:15 y hemos encontrado muchas bandejas vacías sin reponer… en concreto la parte de alimentos calientes hemos tenido que pedirlos, siendo la respuesta “va a tardar”, lo cual no es lo que uno se espera, pues tampoco hemos bajado a las 10:55.

Pedro R.

Hotel recién reformado. Habitaciones amplias y con cama muy cómoda.

El desayuno es muy mejorable teniendo en cuenta los 13€ que piden por él. Las máquinas de café están bien, pero sería mejor un café estilo cafetería. El zumo de naranja no es recién hecho, es bueno para ser del envasado pero se nota que no es recién exprimido.

Marga A. P.

Estuve tres noches. Habitación para 1 pequeñita pero super limpia y comoda. Desayuno abundante y ubicación perfecta. El personal de recepción fue muy amable, me dieron mapa y recomendaciones. Gracias

Francisco C. N.

Este hotel está muy bien situado, a poca distancia andando del centro histórico, las playas, la zona comercial... Y con acceso variado en transporte público. Pero falla estrepitosamente la atención al cliente. Amables son, pero no basta ¿A quién de este hotel se le ocurre poner en venta las habitaciones colindantes con una en obras? Yo estaba en la 806 y hasta 4 veces tuve que quejarme por cortes con radial, golpes, martillazos etc. Estaban cambiando el suelo y, como toda solución, avisaban al operario de que dejase de trabajar cuando yo estaba en la habitación descansando. El primer día, con las maletas aún hechas, les pedí cambiar de habitación y se negaron, aún habiendo otras libres. De traca.

Aparte, las habitaciones están aceptablemente limpias (con algún daño por uso ya, como los ascensores) y no son muy grandes, pero lo suficiente y equipadas con lo necesario. El aislamiento es correcto. La regulación de la climatización no funcionaba, pero para mí estaba bien ajustada. Baño moderno y funcional, bien equipado, con "amenities" bajo petición, pero algo escaso de luz.

El desayuno no merece la pena ni con la reserva, mucho menos si se paga directamente en el hotel (13€) porque es repetitivo y de calidad baja para un 4* (todo industrial y de gama económica).

El hotel tiene el detalle de café y té gratis casi todo el día, y chuches junto al ascensor.

En definitiva, un buen hotel mal gestionado (en mi opinión) por una situación perfectamente evitable. Y más para clientes frecuentes de la cadena. EVITAR mientras esté en obras.

Sheila F. A.

Estuvimos dos noches en este hotel, con motivo de celebrar nuestro aniversario, y no hemos.podido quedar más contentos, nos dejaron un detalle en la habitación que es de agradecer. La habitación muy limpia,silenciosa, cama cómoda.El recepcionista de la tarde súper amable que fue el q nos hizo check in y nos dio recomendaciones de donde comer y q visitar. De 13 a 22 tienen a disposición del cliente café e infusiones de manera gratuita. Hotel céntrico que puedes ir caminando a todos los sitios de interés sin falta de transporte, excepto la torre de Hércules o el Acuario.

monse P.

Hola, somos un matrimonio con un niño de 9 años de Vigo y fuimos a pasar este fin de semana a Coruña puesto que el niño competía en taekwondo y nos encantó el hotel. Las habitaciones de lujo y el servicio súper. Los chicos de recepción muy agradables y riquiños.
Volveremos ademas el peque tiene ganas de volver a ese hotel. Todo muy céntrico.
Ya estuvimos el año pasado en Coruña y nos encantó. Todo de 12

Manuel P.

He pasado un fin de semana en A Coruña, y me he quedado una noche en este Hotel, excelentes instalaciones y muy buena atención del personal con el que he tratado, muy atentos, facilitadores y agradables (Loreto y Javier) nos han ayudado y recomendado incluso un excelente sitio para desayunar (Pan de Lino, a tiro de piedra). Muy bien situado para caminar por el centro de la ciudad. A 10 minutos en autobús (Nº 5) de la estación del tren.