Optica2000 El Corte Inglés Nervión - Sevilla, Sevilla

Livia P. M.

Fui por primera vez para probar en una nueva óptica y he salido contentísima. Todos los trabajadores son muy profesionales y agradables, David y Raquel que me atendieron para graduarme la vista y elegir mis nuevas gafas fueron super amables siempre. Y al recogerlas Lucía también me atendió estupendamente 🙂

Juan R. M.

Fui a que me mirasen la vista ya que llevaba tiempo sin revisarla y últimamente tenía doleros de cabeza. Me atendió una médico que me dijo que del ojo derecho me había cambiado y tenía 0 del lejos pero del izquierdo me había aumentado, me pregunto la edad y al tener más de 40 me dijo que del cerca me había aumentado mucho y tenía presbicia, por lo que me recomendó que me cambiara las lentes a uña nuevas que han salido que me lo iba a corregir y el compañero me hacía el presupuesto. El compañero era un comercial puro y duro que tenía que vender si o si dándole igual si ves o no, elegí 2 modelos por que había 2X1 en las lentes, al final la broma 688€ ( pienso que la vista hay que cuidarla y me resigno, aún que seguía asimilando que me dijera que tenía presbicia cuando yo no me lo notaba, pero no soy médico) .
Mi sorpresa es cuando he ido hoy a recogerlas y me da el resultado que el de 0,25 del ojo izquierdo en el lejos y 0,25 en ambos ojos para el cerca, una graduación la cual me informa un amigo médico que con esa graduación no se recomienda gafas y para la pantalla del ordenador con las que tengo me sobran. Me he sentido muy estafado y para el colmo las monturas que elegí fueron de la marca Oakley y me las han dado una en una funda rota y otra en una funda que no es de ese modelo, ya que entran a presión. POR FAVOR “NO VAYÁIS” ya que miran por sus intereses y no por la salud. Que estamos hablando de una óptica no de comprarme una camisa.

Té respondes de muy buenas maneras después, como se ve en el comentario de a bajo, pero no te dan solución ya que su único interés es vender a costa de la salud de las personas

Sonia

Excelente equipo y asesoramiento, rapidez y eficacia con un trato muy cercano y familiar.

Claudia R.

La atención de Carmen fue inmejorable, me asesoró muy bien y me ayudó con la elección de una montura que fuese conmigo. Llevo desde muy pequeña usando gafas y se agradece muchísimo cuando alguien sabe qué es lo que mejor te puede venir y te atiende de una manera tan personalizada.

Rosa L. N.

Carmen la persona que me atendió soluciono mi problema con muchísima paciencia, amabilidad y profesionalidad. Sin duda cualquier cosa referente a mi vista y mis ojos, ella será la persona en la que volveré a confiar. La recomiendo 100%!

Julio D. S.

Cada año, y ya son unos 20, acudo a mi revisión anual.
Muchas gracias tanto por el buen trabajo profesional como por el trato tan humano y cercano, resolviendo cualquier duda o problema que surja.
Un saludo.
Mluz.

María J. F.

La semana pasada encargué unos cristales en función de una revisión hecha por un oftalmólogo.
La chica que me atendió me indicó que si tenía cualquier problema, podría volver y solicitar un reajuste porque es normal que suceda al principio que no veas bien
Así lo hice, puesto que tras varios días de uso, no estaba cómoda y no me servían para el uso que quería, leer y trabajar con el ordenador
Mi sorpresa es cuando un trabajador de allí llamado David, me puso tal cantidad de inconvenientes con una falta de profesionalidad (de hecho, dudó de la medición del oftalmólogo, no hay mejor defensa que un buen ataque) que me obligó a irme sin el cambio, sin reajuste y con un enfado monumental tras entrar en un diálogo absurdo y en bucle que no solucionó mi problema
No vuelvo allí aunque me regalen las gafas de por vida

Laura

Hace poco fui a graduarme la vista y la mujer que me atendió fue genial. Después pasé con otra mujer, quería comprarme unas gafas nuevas, le puse 3 modelos para que me diera presupuesto y se quedaba inmóvil, parecía que no tenía ganas de hacerme el presupuesto de ninguna. Se limitó a decirme el de la más cara y parecía que como no tenía el dinero en la mano no quería perder su tiempo conmigo. Le tuve que ir preguntando que cómo se quedaba cada una porque no me hacía las cuentas.